Background header
 
IT Support
KOTA METRO, LAMPUNG
Diposting Sebulan yang lalu • Kuota tersedia: 3
Bidang pekerjaan
Penjualan dan Pemasaran
Jenis pekerjaan
Full time
Tipe pekerjaan
Lowongan dalam negeri
Jenis kelamin
Laki-laki / Perempuan
Rentang gaji
Rp5jt - Rp7jt
Jumlah lowongan
3
Deskripsi Pekerjaan
  • Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
  • Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
  • Menyelesaikan masalah jaringan;
  • Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
  • Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
  • Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
  • Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
  • Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
  • Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
  • Mendukung peluncuran aplikasi baru;
  • Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
  • Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
  • Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
  • Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.


Persyaratan Khusus
  • Sarjana ilmu komputer atau teknologi informasi;
  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Technical Support / IT Support;
  • Komunikasi tertulis dan verbal yang baik;
  • Pengalaman dengan aplikasi desktop jarak jauh;
  • Menguasai Windows/Linux/MacOS;
  • Sertifikasi di Microsoft, linux, atau Cisco lebih diutamakan;
  • Attention to detail dan Problem Solver yang baik.


Persyaratan Umum
Minimal pendidikan
Sarjana
Status pernikahan
Tidak ada preferensi
Minimal pengalaman
1 tahun
Kondisi fisik
Non Disabilitas
Keterampilan
Kemampuan berkomunikasi
Microsoft Office 365
Microsoft Office
Pelayanan pelanggan
It support
Dukungan teknis
Linux (OS)
Windows Active Directory
Jaringan TI
PT Infomedia Solusi Humanika
Graha ISH, Gedung WorthCase, Jl. RS. Fatmawati Raya No.75, RT.6/RW.5, Cipete Utara, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12150
Business Process Outsourcing (BPO)
Lihat Profil Perusahaan
Lowongan dari

Karirhub

 
Kemnaker
Lowongan Pekerjaan Pemberi KerjaJobfair
Layanan lainnya

Lowongan Pekerjaan

Lowongan dalam negeri
Lowongan luar negeri
Layanan ketenagakerjaan dalam genggamanmu
App StoreGoogle Play