• Mengelola operasional Front Office sesuai anggaran dan dengan standar layanan tertinggi.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dan meningkatkannya.
• Melaporkan kepada manajemen mengenai hasil hunian dan produktivitas.
• Menetapkan target, KPI, jadwal, kebijakan, dan prosedur.
• Membangun lingkungan kerja yang baik, hubungan karyawan, etika, dan sikap terhadap semua tamu, klien, vendor, dan talent.
• Diutamakan memiliki pengalaman 2-3 tahun di posisi yang sama.
• Pengalaman di hotel bintang 4 & merek internasional akan menjadi nilai tambah.
• Diploma Manajemen Perhotelan lebih disukai.
• Menguasai berbagai program perangkat lunak komputer (MS Office, PowerPoint, POS, Opera)
• Menguasai bahasa Inggris lisan dan tulisan dengan baik.
• Memiliki motivasi tinggi dan berorientasi pada layanan tamu.
Karirhub
Lowongan Pekerjaan
