Manajemen Infrastruktur IT

• Memelihara dan memastikan ketersediaan server, jaringan, dan perangkat keras.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).
• Menangani troubleshooting untuk masalah sistem, jaringan, dan aplikasi.

Keamanan Sistem & Data

• Mengimplementasikan sistem keamanan IT (firewall, antivirus, backup).
• Melakukan monitoring terhadap ancaman keamanan dan potensi kebocoran data.
• Menyusun kebijakan keamanan IT sesuai standar perusahaan.

Support Pengguna (IT Support)

• Memberikan bantuan teknis kepada user terkait hardware, software, dan aplikasi.
• Membuat panduan atau training penggunaan sistem/aplikasi kepada karyawan.
• Menangani tiket permintaan IT sesuai prioritas.

Pengembangan Sistem & Aplikasi

• Mengidentifikasi kebutuhan IT dari tiap divisi untuk mendukung bisnis.
• Bekerja sama dengan vendor/developer untuk implementasi aplikasi baru.
• Mengoptimalkan sistem agar sesuai dengan perkembangan teknologi.

Administrasi & Dokumentasi

• Membuat laporan pemakaian dan perawatan perangkat IT.
• Melakukan dokumentasi konfigurasi sistem, jaringan, dan aplikasi.
• Mengelola lisensi software dan inventaris perangkat IT perusahaan.