Job Description

• Menerima informasi/keluhan/saran/permintaan pelanggan melalui telepon
• Menindaklanjuti informasi/keluhan/saran/permintaan pelanggan melalui telepon
• Meneskalasi ke bagian terkait
• Memberikan informasi lainnya seputar produk/layanan kepada pelanggan

Job Requirement

1. Pendidikan Minimal D3 Segala jurusan

2. Pria usia max.30 tahun

3. Menguasai bahasa inggris menjadi nilai tambah

4. Diutamakan berpengalaman sebagai Agent Contact Center

5. Dapat berkomunikasi dengan baik, tidak logat dan pelafalan huruf yang jelas

6. Mampu mengetik dengan cepat

7. Berpenampilan Rapi, Menarik dan Bersih

8. Bersedia bekerja pada saat hari libur dan sistem shifting (24/7)

9. Menguasai MS Office

10. Penempatan Graha Intan - Yogyakarta