- Melakukan tugas survey yang ditugaskan oleh engine secara automatis atau dispatcher role melalui sistem NBM application, berdasarkan SOP serta ketentuan survey.

- Mendokumentasikan dan melaporkan hasil survey yang telah dilaksanakan melalui sistem, secara lengkap, akurat dan dapat dipertanggung jawabkan sehingga data dapat digunakan untuk analisa kelayakan kredit.

- Memonitor dan menginformasikan proses aplikasi kredit, hasil keputusan kredit, serta informasi penting mengenai perjanjian kredit.

- Mengkomunikasikan, menegosiasikan, dan memastikan kepada calon nasabah syarat tambahan yang diperlukan berdasarkan hasil analisa kelayakan kredit.