JOB DESCRIPTION
Mengelola dan mengembangkan komunitas Moell untuk mendorong pertumbuhan anggota, meningkatkan engagement dan loyalty, serta membangun advocacy terhadap brand melalui berbagai aktivasi komunitas
Mengembangkan database komunitas (website) dan pertumbuhan WA Channel / Group
Merancang dan menjalankan aktivitas komunikasi seperti webinar, kuliah, whatsapp, dan product activation
Mengelola program advocacy seperti VT Challenge dan UGC Campaign
Berkoordinasi dengan stakeholder internal maupun eksternal untuk memastikan kelancaran aktivasi
Melakukan monitoring, evaluasi, dan pelaporan performa komunitas
EKSPEKTASI KINERJA
1. Community Acquisition
2. Community Engagement & Retention
3. Community Advocacy
4. Operational Excellence
