IT Business Analyst - Kerthi Bali Santh

• Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan, termasuk pengguna bisnis, manajemen, dan tim TI, untuk mengumpulkan dan mendokumentasikan persyaratan bisnis yang rinci.
• Melakukan analisis mendalam terhadap proses bisnis dan sistem untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan merekomendasikan solusi.
• Memimpin dan memfasilitasi pertemuan dan lokakarya dengan pemangku kepentingan untuk mendefinisikan lingkup proyek, tujuan, dan hasil yang diinginkan.
• Berkoordinasi dengan manajer proyek dan tim teknis untuk memastikan keselarasan antara tujuan bisnis dengan solusi TI.
• Membuat dokumentasi yang rinci dan komprehensif termasuk dokumen persyaratan bisnis, spesifikasi fungsional, use case, cerita pengguna, dan diagram alur proses.
• Menyiapkan laporan dan presentasi yang jelas dan ringkas untuk berbagai audiens, memastikan informasi teknis kompleks dapat diakses oleh pemangku kepentingan non-teknis.
• Berkolaborasi dengan pengembang, desainer, dan arsitek sistem untuk merancang dan mengimplementasikan solusi yang memenuhi kebutuhan bisnis.
• Menganalisis data bisnis menggunakan alat bisnis intelligence dan perangkat lunak analisis data untuk mendukung proses pengambilan keputusan.
• Mengembangkan dan memelihara dasbor dan laporan untuk melacak kemajuan proyek dan metrik kinerja bisnis.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan rencana uji dan kasus uji untuk memastikan solusi memenuhi standar kualitas.
• Melakukan uji penerimaan pengguna (UAT) dan memfasilitasi penyelesaian masalah yang diidentifikasi selama pengujian.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pengguna bisnis, sponsor proyek, dan tim TI untuk memastikan pengiriman proyek yang sukses.
• Bertindak sebagai perantara antara bisnis dan tim teknis, memastikan komunikasi yang efektif dan pemahaman tentang persyaratan dan solusi.
• Memantau tren industri dan kemajuan dalam teknologi untuk mengidentifikasi peluang inovasi dan perbaikan.
• Memberikan rekomendasi untuk peningkatan proses dan berkontribusi pada pengembangan praktik terbaik dalam disiplin analisis bisnis.
• Mengembangkan materi pelatihan dan melakukan sesi pelatihan bagi pengguna akhir untuk memastikan adopsi sistem dan proses baru yang sukses.
• Memberikan dukungan berkelanjutan kepada pengguna bisnis pasca-implementasi, menangani masalah dan memastikan kinerja sistem optimal.
• Mengidentifikasi risiko dan masalah potensial terkait proses bisnis dan sistem TI, dan mengembangkan strategi mitigasi.
• Melakukan analisis manfaat biaya dan penilaian risiko untuk mendukung pengambilan keputusan dan memastikan kelayakan proyek.
• Mendukung kegiatan manajemen proyek dengan mengembangkan rencana proyek, jadwal, dan strategi alokasi sumber daya.
• Melacak dan melaporkan kemajuan proyek, memastikan proyek diserahkan tepat waktu dan dalam anggaran.