MARKETING EXECUTIVE BANDA ACEH

1. Pengembangan Bisnis & Akuisisi Klien (Lead Generation & Acquisition)

• Riset Pasar: Mengidentifikasi dan memetakan potensi pasar B2B, seperti perusahaan manufaktur, FMCG, distributor utama, dan industri lain yang membutuhkan jasa pengiriman skala besar (LTL, laut atau darat).
• Kanvas & Prospektis: Melakukan cold calling, kunjungan langsung (door-to-door/canvas) atau jejaring bisnis untuk mendapatkan basis data calon klien potensial.
• Presentasi Bisnis: Menyusun dan mempresentasikan profil perusahaan (company profile) serta solusi logistik yang relevan di hadapan tim manajemen atau tim purchasing/procurement calon klien.

2. Penyusunan Penawaran & Negosiasi Komersial

• Analisis Kebutuhan Klien: Menggali informasi mendalam terkait volume pengiriman, rute dominan, jenis armada yang dibutuhkan, serta SLA (Service Level Agreement) yang diharapkan oleh calon klien.
• Kalkulasi Tarif (Pricing): Berkoordinasi dengan tim operasional, tim tarif, dan tim purchasing internal untuk menghitung biaya logistik dan menyusun skema harga yang kompetitif namun tetap menguntungkan perusahaan.
• Pembuatan Proposal & Tender: Menyusun proposal penawaran resmi dan berpartisipasi aktif dalam proses tender logistik (RFP/RFQ) yang diadakan oleh perusahaan-perusahaan besar.
• Negosiasi Kontrak: Melakukan negosiasi mengenai tarif, term pembayaran (Term of Payment), dan klausul kontrak kerja sama (MoU) hingga mencapai kesepakatan tertulis.

3. Manajemen Hubungan Klien (Account Management & Retention)

• Onboarding Klien Baru: Memastikan proses transisi klien baru berjalan lancar dengan berkoordinasi bersama tim operasional dan admin penagihan terkait standardisasi prosedur pengiriman (SOP).
• Kunjungan Rutin (Client Visit): Melakukan kunjungan berkala kepada klien aktif untuk menjaga hubungan baik (relationship building) dan mengidentifikasi peluang kerja sama baru (upselling/cross-selling).
• Penanganan Keluhan (Problem Solving): Menjadi jembatan utama (single point of contact) jika terjadi masalah operasional yang krusial (misal: keterlambatan parah, klaim kerusakan barang) guna memastikan solusi cepat dan menjaga kepercayaan klien.

4. Administrasi, Penagihan & Pelaporan

• Pemantauan Piutang (Collection Monitoring): Berkolaborasi dengan tim Finance/Finance Collection untuk memastikan klien melakukan pembayaran tepat waktu sesuai dengan Term of Payment (ToP) yang disepakati guna menjaga cash flow.
• Penyusunan Laporan: Membuat laporan aktivitas sales mingguan dan bulanan, termasuk pipeline prospek, status tender, pencapaian target revenue, serta analisis pergerakan kompetitor di lapangan.

Kualifikasi dan Spesifikasi Jabatan

Kualifikasi Formal:

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Manajemen, Pemasaran, atau Logistik/Transportasi lebih disukai).
• Pengalaman kerja minimal 2–3 tahun sebagai Sales/Marketing B2B di industri Ekspedisi, Kargo, Logistik, atau Freight Forwarding.

Kompetensi Teknis (Hard Skills):

• Memiliki jaringan luas (database perusahaan manufaktur/distributor/e-commerce).
• Memahami seluk-beluk dunia logistik (paham istilah LTL, kontrak logistik, sistem kerja sama korporat, dan rute-rute ekspedisi).
• Mahir dalam menyusun proposal bisnis dan menggunakan Microsoft Office (Excel untuk kalkulasi tarif, PowerPoint untuk presentasi).

Kompetensi Perilaku (Soft Skills):

• Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi tingkat tinggi (persuasive communication).
• Berorientasi kuat pada target (target-driven) dan tangguh menghadapi penolakan.
• Kemampuan analisis yang baik untuk memecahkan masalah klien di lapangan (problem-solving).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim operasional lapangan.