Job Description – Manager Operation
Mengembangkan, menyusun, dan menyempurnakan prosedur serta standar operasional di lapangan, termasuk penerapan mekanisme reward and punishment dan penilaian KPI untuk meningkatkan efektivitas kinerja manajer serta tim operasional.
Bertanggung jawab atas sosialisasi, pelatihan, pengarahan, monitoring, dan evaluasi penerapan standar operasional distribusi di lapangan.
Mengawasi kualitas operasional gateway, mengoptimalkan proses kerja, serta merumuskan solusi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional.
Menganalisis data biaya operasional bulanan, menyusun perencanaan operasional, mengendalikan biaya, meminimalkan kendala operasional, meningkatkan produktivitas karyawan, serta mengoptimalkan penggunaan tenaga kerja.
Meningkatkan penerapan standar 6S dan keselamatan kerja (safety operational) di lokasi kerja guna memastikan kualitas layanan dan ketepatan waktu pengiriman.
Menyusun perencanaan area gateway dan cakupan layanan agen serta mengoptimalkan rute distribusi sesuai kebutuhan operasional.
Memastikan pencapaian target kualitas operasional, ketepatan waktu pengiriman, dan efisiensi biaya sesuai standar serta KPI perusahaan.
Mengidentifikasi kendala dan mengembangkan strategi perbaikan untuk meningkatkan kapasitas, produktivitas, dan efisiensi operasional gateway.
Memastikan penerapan standardisasi proses kerja, fasilitas, dan pengelolaan gateway berjalan konsisten sesuai ketentuan perusahaan.
Menyusun target penilaian kinerja tim berdasarkan KPI yang relevan serta melaksanakan pembinaan dan pengembangan kompetensi karyawan departemen operasional.
Melaksanakan tugas dan tanggung jawab lainnya yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan dan kebijakan perusahaan.
Job Specification – Manager Operation
Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Manajemen, Teknik Industri, Logistik, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional, distribusi, logistik, atau transportasi, serta pengalaman memimpin tim.
Memahami proses operasional gateway, distribusi, perencanaan rute, pengelolaan kapasitas, dan standardisasi operasional.
Mampu menyusun dan mengevaluasi SOP, KPI, mekanisme penilaian kinerja, serta program peningkatan produktivitas tim.
Memiliki kemampuan analisis biaya operasional, pengendalian anggaran, optimalisasi tenaga kerja, dan peningkatan efisiensi proses.
Memahami penerapan 6S, keselamatan kerja, pengendalian kualitas, dan ketepatan waktu pengiriman.
Memiliki kemampuan leadership, analisis data, pemecahan masalah, pengambilan keputusan, dan koordinasi lintas departemen yang baik.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint, untuk analisis data dan pelaporan operasional.
Bersedia melakukan kunjungan dan pengawasan langsung ke lokasi operasional sesuai kebutuhan perusahaan.
Memiliki kemampuan bahasa Mandarin lebih disukai.
