Sortation Center Team Lead bertugas memantau seluruh proses keluar masuknya barang hingga pemrosesan ke Line Haul, serta memastikan proses penyortiran berjalan sesuai SOP. Tanggung jawab meliputi perencanaan alokasi sumber daya berbasis volume kerja, pengawasan produktivitas dan kapasitas kerja tim beserta peralatan penunjang, serta implementasi standar 5S (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain) di fasilitas operasional.