Layanan ketenagakerjaan dalam genggamanmu

Store Supervisor

Kab. Malang, Jawa Timur

Diposting sekitar 19 jam yang lalu•Jumlah lowongan: 1

Batas waktu lamaran 21 Nov 2026

Bidang pekerjaan

Tour & Travel

Jenis pekerjaan

Full time

Tipe pekerjaan

Lowongan dalam negeri

Jenis kelamin

Laki-laki / Perempuan

Rentang gaji

Dirahasiakan

Deskripsi Pekerjaan

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; diutamakan D3/S1 dari jurusan terkait.
Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Food & Beverage (F&B), hospitality, atau retail.
Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Supervisor, Shift Leader, Captain, atau posisi sejenis.
Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
Memahami operasional restoran, standar pelayanan pelanggan, dan penerapan SOP.
Mampu mengarahkan, mengawasi, dan memotivasi tim untuk mencapai target operasional.
Memiliki kemampuan problem-solving serta mampu mengambil keputusan dengan tepat dalam situasi operasional.
Memiliki pemahaman dasar mengenai pengelolaan stok, kontrol waste, dan pencapaian target penjualan.
Mampu membuat laporan operasional dan mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Excel serta sistem POS.
Memiliki sikap disiplin, jujur, bertanggung jawab, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta bekerja di bawah tekanan.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Bersedia ditempatkan di Malang.

Persyaratan Khusus

Membantu Store Manager dalam menjalankan dan mengawasi operasional store sehari-hari sesuai SOP perusahaan.
Memastikan kesiapan operasional sebelum store buka hingga tutup.
Mengawasi kinerja karyawan serta memastikan setiap anggota tim menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik.
Membantu mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan penempatan karyawan sesuai kebutuhan operasional.
Memastikan standar pelayanan pelanggan, kualitas produk, kebersihan, dan kenyamanan store selalu terjaga.
Memastikan seluruh karyawan menerapkan SOP pelayanan dan operasional secara konsisten.
Menangani keluhan pelanggan dan membantu menyelesaikan permasalahan operasional dengan cepat dan tepat.
Memantau pencapaian target penjualan harian serta mendorong tim untuk mencapai target yang ditetapkan.
Membantu mengontrol stok barang dan bahan baku, melakukan pengecekan persediaan, serta meminimalkan waste dan kehilangan stok.
Memastikan peralatan operasional dan fasilitas store berfungsi dengan baik.
Melakukan briefing sebelum operasional dan menyampaikan informasi penting kepada tim.
Membuat laporan penjualan, laporan shift, dan laporan kendala operasional kepada Store Manager.
Memastikan seluruh karyawan mematuhi peraturan perusahaan, standar keamanan pangan, dan prosedur keselamatan kerja.
Memberikan arahan dan pelatihan kepada karyawan untuk meningkatkan produktivitas serta kualitas pelayanan.
Menggantikan tugas Store Manager apabila diperlukan sesuai arahan manajemen.

Persyaratan Umum

Minimal pendidikan

Sarjana

Status Pernikahan

Tidak ada preferensi

Minimal pengalaman

Tidak ditentukan

Kondisi fisik

Disabilitas & Non disabilitas

Emilia Group

Food & Beverage

Lihat Profil Perusahaan

Lowongan dari

Kalibrr Indonesia